นโยบายความเป็นส่วนตัว
gameinter

เพื่อให้บริการที่ครบถ้วนและปลอดภัย gameinter จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางส่วนจากสมาชิก โดยสามารถแบ่งออกเป็นประเภทหลักได้ดังนี้

gameinter จะไม่เก็บรวบรวมข้อมูลที่ละเอียดอ่อนเกินความจำเป็น เช่น รหัสผ่านธนาคาร OTP หรือรหัสบัตรเครดิต ข้อมูลเหล่านี้จะไม่ถูกเก็บในระบบ gameinter ไม่ว่ากรณีใดก็ตาม

ข้อมูลที่ gameinter เก็บรวบรวมนั้นถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัด ดังต่อไปนี้

• การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่างๆ บน gameinter
• การยืนยันตัวตน: เพื่อป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำหรือการฉ้อโกง และตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 18 ปีตามกฎหมาย
• ความปลอดภัยของบัญชี: เพื่อตรวจจับการเข้าใช้งานที่ผิดปกติ การพยายามเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต และปกป้องบัญชีจากการโจรกรรม
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามกฎระเบียบการป้องกันการฟอกเงิน (AML) และข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานในภาพรวมและพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
• การแจ้งข่าวสาร: เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และอัปเดตบริการ โดยสมาชิกสามารถยกเลิกการรับข้อมูลได้ตลอดเวลา
• การซัปพอร์ต: เพื่อช่วยแก้ปัญหาและให้ความช่วยเหลือเมื่อสมาชิกติดต่อทีมงาน gameinter

gameinter จะไม่ขาย เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ โดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลบางส่วน ดังนี้

• ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน: เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงิน เช่น ธนาคารหรือผู้ให้บริการ e-Wallet โดยข้อมูลที่ส่งมีเฉพาะที่จำเป็นสำหรับธุรกรรมนั้นๆ
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์: บางข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเชื่อมต่อระบบเกม เช่น ชื่อผู้ใช้หรือ ID สมาชิก
• หน่วยงานกำกับดูแลและหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: ในกรณีที่มีคำสั่งศาลหรือข้อกำหนดทางกฎหมายบังคับให้ต้องเปิดเผยข้อมูล
• กรณีป้องกันการฉ้อโกง: หากจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลเพื่อป้องกันและสืบสวนการกระทำผิดหรือการฉ้อโกงที่เกิดขึ้นบนแพลตฟอร์ม

ในทุกกรณีที่ต้องแบ่งปันข้อมูล gameinter จะใช้มาตรการสัญญาและเทคนิคเพื่อให้แน่ใจว่าผู้รับข้อมูลจะปกป้องข้อมูลในระดับมาตรฐานเดียวกับ gameinter

gameinter ลงทุนในระบบความปลอดภัยข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกทุกคนได้รับการปกป้องอย่างสูงสุด

• ระบบเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างเบราวเซอร์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ gameinter
• ข้อมูลที่เก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสเพิ่มเติม ไม่ได้จัดเก็บในรูปแบบ Plain Text
• ระบบ Firewall หลายชั้นและระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• ทีมงานของ gameinter มีการฝึกอบรมด้านความปลอดภัยข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ และมีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลเท่าที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น
• การทดสอบความปลอดภัย (Penetration Testing) ดำเนินการเป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ

เว็บไซต์ gameinter ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก

ประเภทของ Cookies ที่เราใช้:

• Cookies ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้เพื่อให้ระบบเข้าสู่ระบบ การยืนยันตัวตน และฟีเจอร์หลักของแพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้อง ไม่สามารถปิดได้
• Cookies สำหรับการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้ gameinter เข้าใจการใช้งานในภาพรวมเพื่อปรับปรุงบริการ ข้อมูลนี้ไม่ระบุตัวตนสมาชิกแต่ละคน
• Cookies สำหรับการกำหนดค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาที่ใช้งาน หรือโต๊ะเกมที่ชื่นชอบ

คุณสามารถจัดการการตั้งค่า Cookies ผ่านเบราวเซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิด Cookies ที่จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของ gameinter ทำงานไม่ปกติ

gameinter จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: เก็บรักษาตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงใช้งานอยู่ และ 5 ปีหลังจากปิดบัญชีตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• ประวัติธุรกรรมการเงิน: เก็บรักษาอย่างน้อย 7 ปีตามกฎหมายบัญชีและภาษีที่เกี่ยวข้อง
• บันทึกการสื่อสาร: เก็บรักษา 2 ปีเพื่อใช้ในการแก้ปัญหาและข้อพิพาท
• ข้อมูลการใช้งานและ Log Files: เก็บรักษา 1 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัย

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาเก็บรักษา gameinter จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

สมาชิก gameinter ทุกคนมีสิทธิ์ต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน ซึ่งสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย

gameinter ใช้มาตรการด้านความปลอดภัยเชิงเทคนิคและเชิงองค์กรที่ครอบคลุม เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการสูญหาย การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย

มาตรการหลักที่ gameinter ใช้งาน ได้แก่

• การเข้ารหัสข้อมูลระหว่างการส่ง (Data in Transit) ด้วย TLS 1.3
• การเข้ารหัสข้อมูลที่จัดเก็บ (Data at Rest) ด้วย AES-256
• ระบบควบคุมการเข้าถึงตามบทบาท (Role-Based Access Control) สำหรับพนักงาน
• การตรวจสอบและบันทึก Log การเข้าถึงข้อมูลทุกครั้ง
• การสำรองข้อมูลอัตโนมัติและระบบกู้คืนข้อมูลฉุกเฉิน
• นโยบายรหัสผ่านที่เข้มงวดสำหรับพนักงานและการใช้การยืนยันตัวตนหลายขั้นตอน (MFA)

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบน gameinter สามารถติดต่อเราได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: support@gameinter.app (ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงในวันทำการ)
• Live Chat: บนเว็บไซต์ gameinter ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน

ในกรณีที่คุณไม่พอใจกับการตอบสนองของ gameinter ต่อคำร้องเรื่องข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ของประเทศไทย ซึ่งเป็นหน่วยงานที่กำกับดูแลการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

gameinter ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นระยะๆ เพื่อให้สอดคล้องกับการพัฒนาบริการและการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางที่เหมาะสมเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ